Pilotage, indicateurs & rituels : reprendre le contrôle sans sur-manager

Dans beaucoup d’organisations industrielles, le pilotage est devenu paradoxal. Il n’a jamais été aussi riche en indicateurs…
et jamais aussi pauvre en régulation réelle. Tableaux de bord, KPI, reporting hebdomadaire, mensuel, consolidé, commenté et pourtant : les...

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